Обсудить симптомы
Рассказать, что изменилось, как давно это началось и что уже пробовали делать.
Понятный разговор о здоровье
Онлайн-консультация начинается с правильного вопроса
Врач может помочь разобраться в симптомах, подготовиться к приёму и понять следующий шаг. Но дистанционный разговор не заменяет осмотр и экстренную помощь.
Сервис IRK ДОКТОР временно недоступен. Мы убрали нерабочую ссылку и обновим статус здесь.
Подготовка к консультацииТри вещи, которые помогут врачу
- СимптомыЧто беспокоит и когда началось
- КонтекстЛекарства, аллергии, диагнозы
- ДокументыРезультаты анализов и обследований
Главный вопрос«Что мне делать дальше?»
РазобратьсяСобрать жалобы в понятную картину.
ПодготовитьсяПонять, какие данные и документы нужны.
Выбрать маршрутРешить, какой специалист или формат помощи нужен.
Без лишних обещаний
Чем может помочь дистанционный разговор
Онлайн-формат особенно полезен, когда нужно не «лечение по чату», а понятный следующий шаг.
Разобрать документы
Уточнить значение терминов в заключении и понять, какие вопросы задать на очном приёме.
Спланировать приём
Выбрать профиль специалиста и заранее подготовить всё, что понадобится для очной встречи.
До разговора
Десять минут подготовки делают консультацию полезнее
Не нужно вспоминать важное на ходу. Короткий конспект поможет и вам, и врачу.
Ответы на частые вопросы- 1Сформулируйте жалобу
Одна-две фразы: что беспокоит, как давно и как меняется состояние.
- 2Соберите контекст
Возраст, хронические заболевания, аллергии и принимаемые лекарства.
- 3Подготовьте документы
Анализы, заключения, снимки и выписки, если они относятся к вопросу.
- 4Запишите цель
Например: понять срочность, выбрать специалиста или подготовиться к приёму.
Когда нельзя ждать
При угрозе жизни нужна экстренная помощь, а не чат
Если состояние резко ухудшилось или ситуация угрожает жизни, не ждите ответа в интернете.
Коротко о главном
Вопросы об онлайн-консультации
Спокойные и честные ответы без обещаний, которые нельзя подтвердить.
Общий FAQ порталаМожно ли поставить диагноз на онлайн-консультации?
Дистанционный разговор помогает собрать анамнез, обсудить симптомы и определить следующий шаг. Для диагноза могут понадобиться очный осмотр и обследования — это решает врач.
Что подготовить к разговору с врачом?
Запишите жалобы и время их появления, составьте список лекарств и аллергий, подготовьте результаты обследований и сформулируйте, какой результ вы хотите получить от консультации.
Можно ли отправить врачу анализы и снимки?
Это зависит от выбранного сервиса. Используйте только защищённый канал, заранее уточните допустимые форматы и не пересылайте медицинские документы в открытые чаты.
Когда нельзя ждать онлайн-ответа?
При угрозе жизни, резком ухудшении самочувствия или ситуации, которая требует немедленной помощи, звоните 112 или 103. Онлайн-консультация не заменяет экстренную помощь.
Когда вернётся сервис IRK ДОКТОР?
Сейчас сервис онлайн-консультаций IRK ДОКТОР недоступен. Мы не называем дату до завершения технической проверки. Актуальный статус будет опубликован на этой странице.
Не оставайтесь с вопросом один на один
Найдите врача или клинику в Иркутске
В каталоге IRK ДОКТОР можно выбрать специалиста по профилю и посмотреть, где он принимает.